Puede reservar su cita fácilmente a través de nuestro sitio web en solo unos sencillos pasos. Una vez que recibamos tu reserva, te enviaremos una confirmación por mensaje de texto o correo electrónico con los detalles de tu cita o la siguiente franja horaria disponible.

Tenemos una política de cancelación y reprogramación de 72 horas. Si cancela o reprograma su cita con menos de 48 horas de antelación, se le cobrará la tarifa de reserva, ya que las cancelaciones con poca antelación o las ausencias impiden que otras personas reserven esa franja horaria. Se aplicará una tarifa del 50% del costo del servicio a los huéspedes que no llamen o no se presenten a su cita. Si necesitas cambiar la cita y avisar con al menos 72 horas de antelación, la tarifa de reserva se puede transferir una vez a una nueva cita.

Acomodar a un cliente que llega tarde es a menudo imposible sin interrumpir el resto de la agenda del día. Ofrecemos un período de gracia de 10 minutos para cualquier cliente que llegue tarde. Si llega más tarde, es posible que pierda su cita.

Ofrecemos a nuestros clientes una experiencia verdaderamente personalizada e individual. De principio a fin, contarás con toda nuestra atención, garantizando que tu tiempo con nosotros se centre por completo en ti y en tus objetivos de belleza.

Nuestros clientes son increíblemente importantes para nosotros, y nos esforzamos por garantizar que todos salgan del salón felices y seguros de sus resultados. Si no está satisfecho porque el servicio no se prestó según lo acordado, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico dentro de los 7 días de su cita. Haremos todo lo posible para solucionarlo.

Ten en cuenta que si simplemente has cambiado de opinión sobre el estilo, el corte o el color que elegiste originalmente, o si han pasado más de 7 días, se aplicarán los cargos habituales del salón de belleza a cualquier ajuste o corrección.